Políticas de Devolución – GM3D
En [Nombre de tu negocio] nos esforzamos por ofrecer productos de impresión 3D de alta calidad, diseñados y fabricados a medida para cada cliente. No obstante, entendemos que pueden presentarse inconvenientes. Por ello, establecemos las siguientes políticas de devolución:
- Plazo de devolución:
- Se aceptarán devoluciones dentro de los 10 (diez) días hábiles posteriores a la fecha de compra.
- Pasado este plazo, no podremos procesar solicitudes de devolución.
- Condiciones del producto:
- El producto debe encontrarse en el mismo estado en el que fue entregado, sin signos de uso, modificaciones o daños ocasionados por el cliente.
- Se debe presentar el comprobante de compra original para procesar la devolución.
- Productos personalizados o a medida:
- Dado que la mayoría de nuestros trabajos son personalizados, las devoluciones solo se aceptarán en caso de defectos de fabricación o errores atribuibles a GM3D
- No se aceptarán devoluciones por cambios de opinión o errores en el diseño proporcionado por el cliente.
- Proceso de devolución:
- Para iniciar una devolución, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico / teléfono / WhatsApp].
- Una vez recibida la solicitud, se evaluará el caso y se indicará el procedimiento a seguir, ya sea la devolución del importe o la reposición del producto.
- Reembolsos:
- Los reembolsos se procesarán una vez recibido y verificado el producto devuelto.
- El importe será acreditado por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo estimado de 15 días hábiles luego de la confirmación.
